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會員購物Q&A

 

1.我是第一次上網購物,請問該如何購買商品呢?

A:您可以查看我们所提供的帮助:购物流程 喔。

 

 

2.請問該如何選擇適合我的尺寸呢?

A:請注意頁面上的商品規格說明,單面平量尺寸→可依照您平常穿著之衣物平量尺寸來作比對,就可了解自己是否適穿,還有請注意丈量之單位,1吋=2.54公分。(通常本店衡量尺寸多为公分)

 

 

3.請問尺寸或色系不適合,該如何換貨呢?

A:对不起喔,本店不接受退货或换货。邮费昂贵,一来一回非常不划算,并且浪费大家的宝贵时间。请仔细阅读规则,确定您真的要购买,并选择好尺寸和颜色才下单。否则请不要下单后而反悔,造成不必要的误会。

 

 

4.請問購賣商品需要付運費嗎?

A:是的,会员只需支付本地快递的运送邮费。而从国外运进国内的空运费由本店承担。会员消费达到指定数额将获得免邮费优惠喔。

 

 

5.下單付款後隔沒幾天,商品價格就調降,可以退差價嗎?

 A:在本店消費,只要订单属于该预购期内,皆享有退差價之服務!請放心選購。

退款服務请到留言板内留言或使用邮件(admin@e7shop.my)通知。註明您的購買時間、訂單編號、退款之理由。确认后,客服人員會盡快為您服務,把多余款项存入您在本店的会员户口,您可以在下次订单使用。但不接受退款至会员银行户口。

 

 

6.商品種類眾多,該如何找到我想要的商品呢?

A:頁面右上角有搜尋商品關鍵字服務→可輸入商品關鍵字,並善用商品分類選單,可讓您快速尋找到您想要購買之商品喔!

另外,本店左邊的分類也幫你貼心做好了熱賣的商品分類,歡迎你點進去逛逛!

 

 

 

7.請問商品已售完,還能再下单吗?

A:只要是在本店內還可觀看到賣場之商品,皆可下单购买,如已售完没货,會直接將商品下架!

 



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